Dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ, tài liệu đã mang lại nhiều lợi ích cho các cơ quan Nhà nước, tổ chức và cá nhân

Thực hiện xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số. Từ đầu năm 2024 đến nay, UBND huyện Long Thành tiếp tục triển khai nhiều giải pháp số hóa tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện, cùng với các xã, thị trấn. Trong đó, dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ, tài liệu đã mang lại nhiều lợi ích cho các cơ quan Nhà nước, tổ chức và cá nhân.

Màn hình hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND huyện

Theo đó, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UB huyện và các xã, thị trấn đã tăng cường hướng dẫn người dân, cơ quan và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình trên tất cả các lĩnh vực hành chính. Kết quả chỉ trong 9 tháng đầu năm 2024, thực hiện dịch vụ công trực tuyến cấp huyện được hơn 23 ngàn hồ sơ đạt tỷ lệ gần 99%, cấp xã được hơn 11 ngàn hồ sơ đạt tỷ lệ 78,7%, vượt xa chỉ tiêu đề ra. Lượng người trực tiếp đến làm thủ tục hành chính giảm hẳn. Ông Lưu Ngọc Sơn-Người dân xã Bình An phấn khởi nói: Nhà tôi ở xã Bình An cách trung tâm hành chính huyện khoảng 20 km, từ khi điện thoại cài đặt ứng dụng VneID tôi thấy rất là thoãi mái. Bây giờ chỉ cần ngồi nhà, tôi thực hiện được mọi thủ tục hành chính liên quan đến đất đai, bảo hiểm xã hội, giấy phép xây dựng, đóng tiền điện, tiền nước đều trực tuyến qua các ứng dụng trên điện thoại. Còn thời gian rãnh rỗi là tôi ở nhà làm rẫy, làm ruộng tăng thu nhập cho kinh tế gia đình.

Hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UB xã Bàu Cạn

Ngoài ra, trong 9 tháng năm 2024, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND huyện và các xã, thị trấn đã đẩy mạnh thực hiện số hóa hồ sơ thủ tục hành chính cũng vượt chỉ tiêu đề ra và gấp nhiều lần so với năm 2023. Cụ thể đối với cấp huyện, hồ sơ được số hóa đạt tỷ lệ hơn 99%, hồ sơ được số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt tỷ lệ 83,7%; đối với cấp xã, hồ sơ được số hóa đạt tỷ lệ hơn 93%, hồ sơ được số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt tỷ lệ 89%. Bà Nguyễn Thị Thanh Xuân-Chuyên viên phụ trách lĩnh vực đất đai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện Long Thành cho biết: Trước đây, lưu trữ thủ công bằng hồ sơ giấy rất dễ bị mối mọt và thất lạc, dẫn đến khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin khi cần tra cứu. Hiện nay, khi đã được số hóa hồ sơ trên môi trường điện tử, muốn tìm thông tin nào đó mình chỉ cần truy xuất ra, trên phần mềm sẽ có hết dữ liệu cho mình, rất thuận lợi cho việc lưu trữ, bảo quản tài liệu.

Số hóa hồ sơ, tài liệu thủ tục hành chính tạo nhiều thuận lợi cho công tác lưu trữ, truy xuất dữ liệu

Trong thời gian kế tiếp, huyện sẽ tiếp tục tuyên truyền vận động người dân tham gia thực hiện các thủ tục dịch vụ công trực tuyến. Bên cạnh đó, định hướng sắp tới của huyện là những thủ tục hành chính nào cần số hóa, thì sẽ tập trung thực hiện số hóa đảm bảo chỉ tiêu tỉnh giao. Để khi người dân đến thực hiện các thủ tục, những thủ tục nào làm trước đó đã được số hóa rồi sẽ khai thác để tạo sự thuận tiện nhất cho người dân. Ông Lê Đỗ Chung-Phó Chánh Văn phòng HĐND-UBND huyện Long Thành cho biết thêm.

Với việc triển khai thực hiện đồng bộ các giải pháp để xây dựng nền hành chính hiệu quả, chuyên nghiệp và hiện đại đã giúp cho chỉ số cải cách hành chính huyện Long Thành năm 2023 vươn lên đứng hạng 3 toàn tỉnh, đang tiếp tục nỗ lực đạt thứ hạng cao trong năm 2024 và duy trì lâu dài tốp đầu.

Chí Tài