Nhằm đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền cơ sở từ “mệnh lệnh hành chính” sang “phục vụ, hướng dẫn, vận động, thuyết phục”; xây dựng phong cách “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”; “Nghe dân nói”, “Nói dân hiểu”, “Hướng dẫn dân làm”, “Làm dân tin” và phương châm “Chân thành, tích cực, thận trọng, kiên trì, tế nhị, hiệu quả”, hướng đến sự hài lòng của người dân đối với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ở cơ sở, Ban Thường vụ Huyện ủy đã ban hành Kế hoạch số 358-KH/HU ngày 17/4/2024 của Ban Thường vụ Huyện ủy về thực hiện Chỉ thị số 33-CT/TU ngày 12/3/2024 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về xây dựng và thực hiện mô hình Chính quyền thân thiện xã, phường, thị trấn trên địa bàn; chỉ đạo cấp ủy, chính quyền từ huyện đến cơ sở triển khai xây dựng mô hình Chính quyền thân thiện gắn với triển khai thực hiện Luật thực hiện dân chủ ở cơ sở và phong trào thi đua Dân vận khéo, qua đó, góp phần quan trọng trong phát huy quyền làm chủ của nhân dân, bước đầu xây dựng chính quyền gần gũi, thân thiện. Mô hình "Chính quyền thân thiện" xã, thị trấn được triển khai rộng khắp, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về tư tưởng, nhận thức của cán bộ, công chức của chính quyền cơ sở; được người dân, doanh nghiệp đồng tình và ủng hộ, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân vào sự lãnh đạo của cấp ủy đảng, chính quyền các cấp.
Xã Lộc An ra mắt mô hình chính quyền thân thiện
Ban Chỉ đạo xây dựng và thực hiện mô hình Chính quyền thân thiện đã xây dựng kế hoạch, hướng dẫn việc triển khai thực hiện Chính quyền thân thiện, với nhiều nội dung, tiêu chí trong đó chú trọng đối với hoạt động của chính quyền, bảo đảm công khai dân chủ, hướng tới chính quyền điện tử; bảo đảm cơ sở vật chất, môi trường công sở văn minh, thân thiện; xây dựng hoạt động của chính quyền theo hướng gần gũi, thân thiện; đối với cán bộ, công chức; xây dựng hình ảnh người đứng đầu chính quyền gương mẫu, thân thiện và có trách nhiệm với nhân dân; đội ngũ cán bộ, công chức, cán bộ, chiến sĩ lực lượng công an xã thân thiện, gần gũi và có trách nhiệm với nhân dân, thực hiện nghiêm “4 xin”, “4 luôn” và “5 không”. Ban Chỉ đạo cấp huyện đã chọn xã An Phước là đơn vị ra mắt điểm của huyện, đến nay đã có 14/14 xã, thị trấn tổ chức ra mắt mô hình Chính quyền thân thiện; các xã, thị trấn đã thành lập Ban Chỉ đạo, tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn 100% cán bộ, công chức về các nội dung liên quan đến mô hình "Chính quyền thân thiện ". UBND các xã, thị trấn sắp xếp, bố trí phòng tiếp dân, bộ phận tiếp dân và trả kết quả; đầu tư trang bị phương tiện làm việc, trang thiết bị tại bộ phận một cửa, tiếp công dân tạo thuận lợi cho người dân đến giao dịch, thực hiện các thủ tục hành chính; xây dựng và in ấn các mẫu thư chúc mừng (kết hôn, khai sinh), thư chia buồn, pano, ap phích,.....Triển khai lấy ý kiến của người dân, tổ chức để đánh giá, nhận xét đối với cán bộ, công chức khi giao tiếp, làm việc tại trụ sở; rút ngắn thời gian xử lý, giải quyết thủ tục hành chính; công khai số điện thoại của lãnh đạo xã, thị trấn, công chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính tại nơi tiếp công dân.
Lễ ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện”tại xã Bàu Cạn
Các xã, thị trấn cũng tiến hành xây dựng kế hoạch tổ chức hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền với Nhân dân với nhiều nội dung; cấp huyện đã tổ chức 01 hội nghị đối thoại giữa đồng chí Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện với nhân dân về “cấp nước sạch” và “đất công”; đồng chí Chủ tịch UBND huyện tổ chức 01 buổi đối thoại với cán bộ đoàn viên, hội viên trên địa bàn huyện, thông qua đối thoại, các cấp ủy, chính quyền đã trực tiếp nắm bắt, thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng, kiến nghị của Nhân dân về xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền, nâng cao hiệu quả hoạt động của Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội. Đồng thời, lãnh đạo, chỉ đạo giải quyết kịp thời, hiệu quả những kiến nghị và những vấn đề bức xúc của nhân dân, góp phần nâng cao trách nhiệm phục vụ Nhân dân của người đứng đầu cấp ủy, người đứng đầu chính quyền, cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, thực thi công vụ.
Nguyễn Tuấn Anh