Thời gian qua, Ngân hàng Chính Sách Xã hội huyện Cẩm Mỹ đã tích cực thực hiện chuyển đổi số. Trong đó, việc triển khai 2 ứng dụng quản lí tín dụng và App SmartBanking đang mang lại hiệu quả thiết thực nhất trong hoạt động quản lý tín dụngcũng như đem đến cho khách hàng nhiều thuận lợi.
Nếu như trước đây, hàng tháng đến kỳ đóng lãi, chị Nguyễn Thị Anh, thị trấn Long Giao, huyện Cẩm Mỹ phải chạy đến phòng giao dịch hoặc gặp tổ trưởng tổ tiết kiệm vay vốn để đóng, lấy biên lai. Do công việc làm ở xa nên nhiều lúc chị rất khó khăn trong việc xin nghỉ để đi đóng tiền. Thì hiện tại, chỉ cần truy cập vào ứng dụng VBSP Smart Banking – một dịch vụ ngân hàng trên điện thoại thông minh của Ngân hàng Chính sách Xã hội, chị Anh vẫn có thể dễ dàng kiểm tra số kỳ đóng gốc lãi đối với khoản vay chính sách của gia đình bằng điện thoại di động. Trong vòng chưa đầy 10 phút là công việc đã được giải quyết xong.
Chị Anh chia sẻ, trước đây mỗi lần đóng tiền cũng hơi vất vả, đi tới đi lui. Mà mình làm doanh nghiệp thì xin nghỉ rất khó khăn. Nay tôi thấy rất thuận tiện và quan trọng là mình thấy an toàn, đỡ công sức đi lại, không mất thời gian, ảnh hưởng đến công việc hiện tại.
Cán bộ Ngân hàng CSXH huyện đang chia sẻ cho người dân các ứng dụng chuyển đổi số liên quan đến tín dụng
Tại huyện Cẩm Mỹ, theo Ngân hàng chính sách xã hội huyện, đơn vị đã triển khai ứng dụng VBSP Smart Banking tới tất cả các khách hàng. Ứng dụng này cho phép thực hiện nhiều dịch vụ như chuyển tiền nội bộ, chuyển nhanh, thanh toán hoá đơn điện nước, intenert, nộp lãi, gốc các khoản vay tín dụng chính sách…Với mục tiêu, nâng cao chất lượng phục vụ, do đó việc tạo ra những giải pháp, hình thức giao dịch tiện ích nhất trên nền tảng số cũng rất được chú trọng. Ngoài ra, đơn vị chính thức đưa vào sử dụng một ứng dụng quản lý tín dụng chính sách, nhằm hỗ trợ cho các tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn được giảm tải bớt công việc.
Ông Nguyễn Văn Tiến, Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn thị trấn Long Giao cho biết, ông đang quản lý 45 thành viên với số tiền vay trên 2 tỷ đồng. Nhiều hộ vay hầu hết đều nông dân lớn tuổi, việc sử dụng các thiết bị ứng dụng trên điện thoại thông minh còn hạn chế. Thực tế, bà con vẫn quen tìm hiểu thông tin vay vốn từ văn bản giấy, đóng tiền gốc lãi thì gặp mặt trực tiếp. Do vậy, khi được vận động cài đặt App đa số bà con đều chấp hành, được hướng dẫn cách sử dụng nên việc ứng dụng của Ngân hàng CSXH trên thiết bị di động. Từ đây, giúp ông giảm tải nhiều việc, bà con cũng thuận lợi khi thực hiện các thủ tục thanh toán tiền lãi, đóng phí hàng tháng….
Ông Võ Văn Song, Giám đốc Ngân hàng Chính sách Xã hội huyện Cẩm Mỹ cho hay, đến nay ứng dụng VBSP Smart Banking đã triển khai cho 100% khách hàng vay vốn tín dụng chính sách. Ngoài ra, 100 tổ tiết kiệm và vay vốn được sử dụng ứng dụng quản lí tín dụng chính sách. Việc sử dụng các ứng dụng chuyển đổi số giúp ngân hàng rất thuận lợi trong việc quản lý nguồn vốn tín dụng, thu tiền lãi hàng tháng, giảm bớt nhân công, thời gian, tiền của rất nhiều….
Có thể nói, việc chuyển đổi số trong vay vốn tín dụng chính sách của Ngân hàng CSXH đã mang lại hiệu quả thiết thực, giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc tìm hiểu thông tin về các chương trình, gói vay. Sau giải ngân, thông qua ứng dụng đối tượng vay vốn chủ động nắm bắt thông tin về tiền gốc lãi hàng tháng mà mình đã trả đến giai đoạn nào và còn cần thanh toán bao nhiêu. Điều này rất quan trọng vì phòng tránh những thất thoát, hạn chế việc chậm trễ hay rủi ro khi phải qua bước trung gian thu nộp hộ giữa người vay và ngân hàng.
Ngân hàng Chính sách xã hội huyện
