Với mục tiêu đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền xã từ “mệnh lệnh hành chính” sang “phục vụ, hướng dẫn, vận động, thuyết phục”; xây dựng phong cách “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”, hướng đến sự hài lòng của người dân đối với đội ngũ cán bộ, công chức. Xây dựng hình ảnh chính quyền xã “phục vụ - kiến tạo - hành động”, “nói đi đôi với làm”, “kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, phát triển”.
Xã Thừa Đức tập trung thực hiện mô hình “Buổi sáng với nhân dân” gắn với mô hình “Chính quyền thân thiện”
Trên cơ sở Kế hoạch số 126/KH-UBND ngày 06/5/2024 của UBND huyện, Kế hoạch triển khai xây dựng, thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện” trên địa bàn huyện Cẩm Mỹ; Nghị quyết số 130-NQ/ĐU ngày 08/5/2024 của Đảng uỷ xã về lãnh đạo về xây dựng và thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện”. UBND xã Thừa Đức đã ban hành Kế hoạch số 41/KH-UBND ngày 10/5/2024, Kế hoạch xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện” trên địa bàn xã Thừa Đức; Ban hành Quyết định số 82/QĐ-UBND ngày 06/6/2024, Quyết định về việc thành lập Ban chỉ đạo xây dựng “Chính quyền thân thiện” trên địa bàn xã Thừa Đức; Quyết định số 83/QĐ-UBND ngày 07/6/2024 của UBND xã về việc ban hành quy chế hoạt động của Ban chỉ đạo xây dựng “chính quyền thân thiện” trên địa bàn xã Thừa Đức. Bên cạnh đó, trên cơ sở hướng dẫn tại công văn số 4570/UBND-NC ngày 11/7/2024 của UBND huyện Cẩm Mỹ, về việc triển khai thực hiện mô hình “Buổi sáng với nhân dân” của chính quyền các cấp trên địa bàn huyện Cẩm Mỹ. UBND xã đã ban hành Kế hoạch số 56/KH-UBND ngày 16/7/2024, Kế hoạch thực hiện mô hình “Buổi sáng với nhân dân” trên địa bàn xã Thừa Đức và triển khai đến các ban ngành, đoàn thể, cán bộ, công chức thực hiện; Thông báo số 70/TB-UBND ngày 29/7/2024 của UBND xã về việc triển khai mô hình “Buổi sáng với Nhân dân”, trong đó phân công lãnh đạo UBND xã và công chức chuyên môn trực tiếp tiếp công dân vào mỗi buổi sáng hàng ngày từ 07 giờ 30 phút đến 08 giờ 30 phút để kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng chính đáng, bức xúc của người dân trên địa bàn xã.
Ông Lê Công Nhật – Phó bí thư đảng ủy – Chủ tịch UBND xã Thừa Đức cho biết: “Trong thời gian gần 5 tháng tổ chức thực hiện, UBND xã đã luôn bám sát, căn cứ Nghị quyết của Đảng ủy để cụ thể hóa thành chương trình, kế hoạch hướng dẫn, tổ chức thực hiện việc đổi mới công tác dân vận của hệ thống các cơ quan nhà nước; Xác định công tác dân vận của các cơ quan nhà nước là một trong những giải pháp trọng tâm để xây dựng và thực hiện đạt hiệu quả mô hình “Buổi sáng với Nhân dân” gắn với mô hình “Chính quyền thân thiện”, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền xã Thừa Đức gần dân, thân thiện với Nhân dân. Đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư; hướng tới minh bạch, chính quyền phục vụ Nhân dân, góp phần ngày càng tạo niềm tin, sự hài lòng của người dân trên địa bàn xã”
Để cả hai mô hình “Buổi sáng với Nhân dân” và “Chính quyền thân thiện” hoạt động hiệu quả, góp phần đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền, phát huy quyền làm chủ thực sự của người dân ở cơ sở, trong thời gian qua, Đảng ủy, UBND xã đã luôn có sự lãnh đạo, chỉ đạo một cách thống nhất, sự phối hợp chặt chẽ giữa các tổ chức trong hệ thống chính trị khi tổ chức thực hiện. Đã xây dựng và thực hiện chặt chẽ các khẩu hiệu để cán bộ, công chức luôn cam kết, quyết tâm thực hiện tốt "4 xin": Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; "4 luôn": Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ; "5 không": Không cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà; Không quan liêu, vô cảm, vô trách nhiệm; Không tham nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm; Không xu nịnh, chạy chọt, gian dối; Không lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong thực thi công vụ. Đồng thời, triển khai thực hiện các mẫu Thư xin lỗi, Thư chúc mừng, Thư chia buồn. Và đến nay đã thực hiện 14 thư chức mừng gia đình có thêm thành viên mới, 17 thư chúc mừng các cặp đôi đăng ký kết hôn và tổ chức trao 17 giấy chứng nhận kết hôn, 7 thư chia buồn gia đình có người thân qua đời và 2 thư xin lỗi về chậm trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân.
Cũng theo ông Lê Công Nhật – Phó bí thư đảng ủy – Chủ tịch UBND xã cho biết: “UBND xã đã nghiêm túc thực việc công khai, minh bạch thủ tục, quy trình giải quyết thủ tục hành chính và các vấn đề có liên quan đến thủ tục hành chính đối với các cá nhân và tổ chức tại trụ sở xã và trên mạng xã hội fanpage, zalo page, Trang thông tin điện tử của xã; Công khai số điện thoại của Bí thư, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch, Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân và cán bộ, công chức cấp xã. Đảm bảo tốt các điều kiện cơ sở vật chất, môi trường công sở văn minh, thân thiện để phục vụ người dân, tổ chức khi đến liên hệ giải quyết TTHC, duy trì wifi, nước uống miễn phí cho người dân, tổ chức khi đến giải quyết TTHC”.
Có thể nói, nhờ làm tốt công tác chỉ đạo, triển khai và thực hiện các chủ trương, đường lối của Đảng và chính sách pháp luật của Nhà nước. Quan tâm, chỉ đạo kịp thời việc giải quyết thủ tục hành chính của Đảng ủy, UBND xã, nên từ khi xây dựng Mô hình “Buổi sáng với Nhân dân” gắn với thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện”, Đảng uỷ, UBND xã không còn tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của người dân trên địa bàn xã. Quá trình tổ chức thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện” và mô hình “Buổi sáng với nhân dân” đã tạo sự chuyển biến tích cực, trách nhiệm trong nhận thức của cấp ủy, chính quyền, cơ quan nhà nước; Đổi mới nội dung, phương thức thực hiện công tác dân vận, đặc biệt là công tác dân vận của chính quyền; Nâng cao ý thức công vụ và phong cách phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức. Việc triển khai mô hình đầu tháng 5/2024 đến nay khá thuận lợi và nhận được sự đồng thuận cao của Nhân dân”.
Thúy Hằng
