Phú Hữu ra mắt mô hình chính quyền thân thiện

Ngày 4/7, UBND xã Phú Hữu phối hợp cùng khối vận xã tổ chức Hội nghị ký kết kế hoạch phối hợp công tác dân vận năm 2024 và thực hiện mô hình Chính quyền thân thiện.

Theo đó, mô hình Chính quyền thân thiện tại xã Phú Hữu tập trung thực hiện nghiêm khẩu hiệu “4 xin”, “4 luôn” và “5 không”. Trong đó, “4 xin” gồm: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; “4 luôn” gồm: Luôn mỉm cười, luôn thấu hiểu, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ; “5 không” gồm: Không cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà; không quan liêu, vô cảm, vô trách nhiệm; không tham nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm; không xu nịnh, chạy chọt, gian dối; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong thực thi công vụ.

Ủy ban MTTQ Việt Nam và UBND xã Phú Hữu ký kết phối hợp thực hiện chính quyền thân thiện

Phát biểu tại lễ ra mắt, ông Bùi Văn Khoẻ, Phó Chủ tịch UBND xã Phú Hữu nhấn mạnh:”trong thời gian tới UBND xã sẽ áp dụng nhiều cách làm mới, sáng tạo trong hoạt động phục vụ người dân như: Thực hiện mô hình "Nụ cười công sở", tổ chức trao giấy chứng nhận đăng ký kết hôn; thư chúc mừng; thư chia buồn cho người dân; bố trí cán bộ hướng dẫn người dân làm hồ sơ giấy và hồ sơ trực tuyến tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; giao trả hồ sơ miễn phí tại nhà cho các đối tượng người có công với cách mạng, người khuyết tật, người già neo đơn; ngày thứ bảy lắng nghe dân nói… Những việc làm trên được đánh giá cao, tạo sự đồng thuận, ghi nhận của người dân, là điều kiện thuận lợi để triển khai mô hình Chính quyền thân thiện, tạo sự lan tỏa và nhân rộng trong chính quyền cơ sở của xã”.

Việc triển khai mô hình trên địa bàn xã đảm bảo công khai, dân chủ, đặc biệt thực hiện nghiêm túc việc công khai, minh bạch thủ tục, quy trình giải quyết thủ tục hành chính và các vấn đề có liên quan đến thủ tục hành chính…

UBND xã cũng có các kế hoạch xây dựng hòm thư điện tử, tài khoản zalo, facebook....đề tiếp nhận ý kiến góp ý của tổ chức, cá nhân. Thời gian tới sẽ tổ chức các hoạt động thăm hỏi, chúc mừng, động viên nhân dân, tổ chức cá nhân. Gửi thư xin lỗi với nhân dân, tổ chức, cá nhân về giải quyết công việc còn chậm, không đúng hẹn, trong quá trình tiếp dân còn có những phiền hà....

Phương Trâm